Gagnez plus de pitchs! 7 conseils de pro pour séduire les clients

Auteur: Monica Porter

Date De Création: 18 Mars 2021

Date De Mise À Jour: 17 Peut 2024

Vidéo: TOURNOI H1Z1 ft. MANE & TEUFEURS ► H1Z1 [REDIFFUSION]

Contenu

01. Communiquer efficacement
02. Faites vos recherches préalables au pitch
03. Livrer à travers l'objectif de votre client
04. Préparez-vous aux questions non liées à la conception
05. Écoutez le client
06. Présentez en toute confiance
07. Tenez compte des commentaires à bord
Aimait ça? Lisez-les!

Faire des présentations aux clients peut être une tâche effrayante, mais que vous aimiez ou que vous détestiez, c'est quelque chose que nous devons tous faire. Ici, nous avons fourni un ensemble de conseils pour vous aider à améliorer votre technique de pitching ...

01. Communiquer efficacement

Avant même de passer à l'étape du pitch, assurez-vous que vous êtes en contact efficace avec votre client potentiel, que ce soit par e-mail, téléphone ou face à face. Aussi, essayez d'être agréable avec votre client et forgez un lien. Si vous remportez la présentation, ils voudront être assurés que vous serez professionnel et compréhensif en cas de problème de création.

02. Faites vos recherches préalables au pitch

Il ne sert à rien de simplement connaître le dossier de fond en comble: vous devez également connaître l’apparence de l’entreprise si vous voulez avoir la moindre chance de donner l’impression que vous savez de quoi vous parlez.

Recherchez des informations sur le site Web de la société, ainsi que sur le secteur dans lequel elle opère. Essayez également de savoir quels designers ou agences ils ont pu utiliser auparavant, ainsi que les projets précédents, pour comprendre ce qu'ils recherchent différemment cette fois-ci.

03. Livrer à travers l'objectif de votre client

Cela nous aidera avec notre prochain point: utilisez votre recherche pour créer un concept qui résonne avec les besoins des clients.

Essayez d'avoir une vue d'ensemble de ce qu'ils veulent réaliser. Comprendre ce que le client veut dès le départ évitera tout problème lié à la direction créative par la suite.

04. Préparez-vous aux questions non liées à la conception

Un argumentaire est là non seulement pour que le client potentiel puisse sonder vos idées créatives, mais aussi pour tester votre capacité à bien mener à bien le projet. En plus de vos concepts de conception, assurez-vous que vous êtes armé de coûts et de délais déterminés afin que le client sache exactement à quoi s'attendre et quand.

05. Écoutez le client

Pendant le pitch, assurez-vous de vous arrêter et d'écouter correctement les objectifs lancés par le client. Comprenez tous les doutes qu'ils peuvent avoir et essayez de fournir des réponses intelligentes - plus vous vous engagez avec le client, plus vous êtes susceptible de créer un rapport et plus il a de chances de se souvenir de vous.

06. Présentez en toute confiance

Si vous êtes convaincu que votre design est celui qui apportera au client les résultats qu'il recherche, dites-le fièrement. Être préparé vous donnera la confiance dont vous avez besoin et avoir quelques pratiques à l'avance vous montrera vos forces (et vos faiblesses, à surmonter). Surtout, laissez transparaître votre personnalité!

07. Tenez compte des commentaires à bord

Que vous gagniez la présentation ou non, les commentaires des clients sont l'une des choses les plus importantes à tirer de l'expérience. C’est l’une des rares occasions dont vous disposerez pour obtenir une opinion vraiment honnête sur votre travail et vos performances. Assurez-vous de bien prendre en compte tous les commentaires formulés et réfléchissez à la manière dont vous pouvez les utiliser pour vous améliorer à l'avenir.

Mots: Natalie Brandweiner

Natalie Brandweiner est un journaliste en ligne pour MyCustomer.com, couvrant les médias sociaux et le marketing, et a un vif intérêt pour le design.