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Clearleft a initialement lancé un programme de stage après une rencontre fortuite à Adaptive Path à San Francisco qui m'a laissé discuter avec l'un des stagiaires diplômés du studio.
Au bout de quelques minutes, il est devenu clair à quel point cette opportunité avait été précieuse et à quel point elle façonnait la carrière future de cette personne.
Cela semblait être une extension évidente du travail de sensibilisation que faisaient nos deux entreprises, j'ai donc décidé de créer notre propre structure de stages à mon retour des États-Unis.
Donner de l'expérience
Les stages étaient déjà une réalité aux États-Unis, mais beaucoup moins courants au Royaume-Uni - du moins parmi les agences de design que je connaissais. Je ne savais donc pas vraiment comment mettre en place un programme. Ce que je savais, c'est que je voulais donner aux gens l'expérience de ce que c'était de travailler pour Clearleft, plutôt que de simplement faire le thé et répondre au téléphone (même s'il y avait un peu de cela à faire).
Dès le départ, j'ai été clair que nos stagiaires devaient recevoir un salaire décent. Ils commenceraient à acquérir de l'expérience sur des projets internes avant de passer aux briefs clients. Cela leur permettrait de travailler aux côtés des membres de l'équipe et d'être traités comme tels. Cependant, nous n'avons pas facturé leur temps, ce qui signifiait que les stagiaires et les clients recevaient une bonne affaire.
Pourquoi des stages?
Alors, qu'y avait-il pour nous et, par extension, pour les autres agences envisageant de démarrer un programme de stage?
Sur le plan pratique, les stagiaires peuvent alléger une partie de la pression exercée sur une petite agence en aidant dans le studio ou en réalisant des projets internes que vous n'auriez normalement pas réalisés autrement. Nous avons donc fait appel à des stagiaires pour nous aider avec nos sites d’événements, exécuter des examens de convivialité sur des outils internes et produire des screencasts didactiques pour certains de nos produits.
Pour les agences qui ne savent pas si elles sont prêtes à se développer, les stagiaires peuvent être un moyen à faible risque de tester les eaux. Ils peuvent également fournir un bassin de talents si vous décidez que vous devez recruter. Cependant, il est important d’être honnête avec les stagiaires quant à leurs chances de décrocher un emploi dès le départ: j’ai vu trop d’entreprises balancer la carotte d’un emploi rémunéré à long terme, pour l’arracher à la fin du stage. Nous avons donc eu plus d’une douzaine de stagiaires chez Clearleft, mais nous n’avons donné que deux postes à temps plein (quelques autres ont attiré des concerts indépendants).
Énergie juvénile
Une chose que nous apprécions vraiment dans les stages est d'avoir une énergie juvénile en studio - quelqu'un qui n'a pas encore été terni par l'industrie. Vous constaterez qu’ils finissent par remettre en question beaucoup de sagesse reçue, ce qui vous oblige à réfléchir plus attentivement à la façon dont vous abordez les problèmes. En fait, l'un des meilleurs moyens de grandir en tant que praticien est d'avoir à expliquer et à justifier votre approche à un novice - l'une des raisons pour lesquelles l'apprentissage était autrefois monnaie courante.
Mais le plus grand avantage pour moi est le sentiment d'accomplissement que vous obtenez en aidant quelqu'un à progresser dans sa carrière. Nous avons accueilli des personnes incroyablement talentueuses dans le cadre du programme de stages Clearleft et elles ont toutes fait des choses incroyables. Certains travaillent maintenant pour des entreprises bien connues telles que la BBC ou Google, tandis que d'autres sont allés se tailler une carrière indépendante réussie. Tous sont devenus une partie indélébile de l'histoire de notre entreprise et des amis de longue date de Clearleft.
Mots: Andy Budd
Andy Budd est un concepteur d'expérience utilisateur, associé chez Clearleft et curateur de dConstruct et UXLondon. Cet article a été initialement publié dans le magazine net.
