Contenu
- 01. Londres 2012
- 02. Gap (brièvement)
- 03. USA Today
- 04. Tropicana (brièvement)
- 05. BP
- 06. Airbnb
- 07. American Airlines
- 08. IHOP
- 09. Instagram
- 10. Indiens de Cleveland
L'une des caractéristiques déterminantes de l'image de marque au cours de la dernière décennie est la liberté que les médias sociaux donnent à quiconque de lancer une critique personnelle immédiate. Ou plus exactement, souvent, une tirade d'abus moussants.
En fait, bon nombre des changements de marque les plus controversés de ces dernières années ont dû fermer les écoutilles et résister à la tempête de haine bien avant leur déploiement - et dans certains cas, ils n'ont jamais été déployés du tout en conséquence.
D'autres fois, lorsque la fureur s'éteint et que les gens voient le schéma de marque complet dans son contexte plutôt que simplement le logo dans un isolement absolu, la haine se transforme en amour. Parfois, ces changements de marque initialement détestés deviennent les meilleurs logos du monde.
Alors, que peuvent nous apprendre ces catastrophes de relations publiques largement rapportées sur la stratégie de marque? Lisez la suite pour notre analyse de 10 des logos les plus détestés de tous les temps ...
01. Londres 2012
Une chose est sûre, la marque audacieuse et révolutionnaire de Wolff Olins pour Londres 2012 a attiré beaucoup de critiques. Les critiques allaient de simples problèmes de lisibilité à des affirmations plus farfelues selon lesquelles Lisa Simpson semblait se livrer à une fellation.
Il est devenu politique lorsque l’équipe olympique d’Iran a insisté pour qu’elle énonce «Sion», et que quelqu'un d’autre a repéré une croix gammée. Les choses ont empiré davantage lorsque les couleurs vives et clignotantes du film promotionnel ont provoqué des crises d'épilepsie.
Une fois que les Jeux olympiques ont véritablement débuté et que la marque a été vue dans son contexte à travers une gamme vertigineuse d'applications, l'attention s'est tournée vers le glorieux été du sport dans la capitale britannique. Et parmi une mer de logos olympiques fades, identikit et sûrs, la plupart des gens du monde entier pouvaient encore le choisir instantanément dans une file d'attente.
La leçon ici? Innover et faire quelque chose d'audacieux avec une marque vous fera remarquer.Pas toujours pour les bonnes raisons, mais parfois il vaut mieux être courageux et différent - et détesté par certains - que de sombrer dans l’oubli. C’est ainsi que l’innovation se produit.
02. Gap (brièvement)
La tentative totalement désastreuse de Gap d'embrasser la révolution épurée et minimaliste Helvetica-vanille a explosé si largement à son visage que le tout a été retiré après moins d'une semaine.
À la place de son carré bleu emblématique avec un grand type à empattement condensé, le géant américain de l'habillement a tenté de lancer quelque chose de si timide et mou, Internet est tombé dans un maelström de moquerie et d'imitation sarcastique.
Que faut-il apprendre de cette débâcle? Premièrement, ne jetez jamais l'héritage de la marque pour essayer d'adopter une nouvelle tendance - mais peut-être plus important encore, sachez quand vous vous êtes trompé et admettez la défaite.
03. USA Today
Wolff Olins a de nouveau rencontré la controverse avec son changement de nom en 2012 de USA Today - un titre qui, depuis son lancement dans les années 1980, est devenu l'un des journaux les plus diffusés aux États-Unis, aux côtés du Wall Street Journal et du New York, bien plus ancien. Fois.
L'épine dorsale de la nouvelle image de marque était un système visuel simple, basé autour d'un grand cercle bleu de couleur plate - une interprétation ultra-minimaliste du précédent graphique du globe - et d'un texte Futura tout en majuscules empilé. Malheureusement, à première vue, c'était beaucoup trop simple pour certains, attirant une tirade d'abus l'accusant d'être simpliste, hors marque et même insultant pour l'intelligence des lecteurs.
La solution de marque était cependant plus que satisfaisante. En plus d'être épuré, propre et simple, il était également incroyablement polyvalent - le cercle agissant comme un dispositif de conteneur pour le contenu et la palette de couleurs signifiant différentes sections du papier. Cela fonctionne, très efficacement.
La leçon? Quand il y a un système d'identité plus complexe qui doit être vu dans son contexte, ignorez cette vague initiale de critiques et lancez-vous en toute confiance.
04. Tropicana (brièvement)
Comme Gap, il s'agit d'une autre nouvelle image de marque de courte durée qui a finalement échoué sous une attention extrêmement négative. Lorsque la marque de jus Tropicana a abandonné son motif instantanément reconnaissable «paille coincée dans une orange» et l'a remplacé par une récolte générique d'un verre de jus d'orange, les gens ne l'avaient tout simplement pas.
Les plaintes des clients ont atteint un volume suffisant que le propriétaire de la marque, PepsiCo, a jeté l'éponge et est revenu à la marque d'origine en quelques mois.
La leçon ici est une évidence: si vous avez quelque chose de distinctif et de bien-aimé dans votre marque qui lui donne une place de choix dans un secteur de grande consommation compétitif, ne vous laissez pas emporter par une tentative malavisée de paraître «contemporaine».
05. BP
C'est le plus ancien exemple de cette liste, datant de l'an 2000 - à bien des égards, un précurseur de la fureur du public autour des changements de marque de haut niveau qui en viendraient à définir ce millénaire jusqu'à présent. C'était un désastre absolu des relations publiques.
Dans un geste largement tourné en dérision à l'époque comme une tentative de «blanchir» sa réputation, le géant pétrolier British Petroleum a amené Landor à bord pour remplacer son bouclier impérialiste vert et jaune par une délicate fleur géométrique. Les gros «BP» en majuscules deviennent minuscules, planant au-dessus de la fleur, avec un nouveau slogan: «Beyond Petroleum».
Étant donné que le changement de marque et son déploiement mondial ultérieur ont coûté des dizaines de millions de dollars, les écologistes ont rapidement souligné que BP avait dépensé beaucoup plus pour son nouveau logo que pour investir dans des sources d'énergie renouvelables. Les concepteurs subversifs ont transformé le logo en un mème, avec des tortues frappées et des oiseaux de mer trempés dans l'huile.
La leçon ici, que de nombreuses entreprises ont apprise à leurs dépens au fil des ans, est que vous ne pouvez pas masquer les fissures avec l'image de marque et vous attendre à ce que les gens changent d'opinion - l'authenticité est tout, et un changement de marque idéologique comme celui-ci nécessite un changement organisationnel. pour le sauvegarder.
06. Airbnb
Le changement de nom d'Airbnb par DesignStudio a lancé l'agence sous les projecteurs mondiaux en 2014, et a été le premier d'une série de projets controversés qui comprenaient la Premier League et Deliveroo.
L’Airbnb ’Bélo’ a été décrit lors du lancement comme «une expression de ce que signifie vraiment appartenir à n’importe où», accumulant un câlin, une carte et un cœur. Cependant, ceux-ci figuraient assez bas sur la liste des choses avec lesquelles le public comparait le symbole.
Des Tumblrs entiers étaient consacrés à la ressemblance du Bélo avec diverses parties de l’anatomie humaine (principalement des organes génitaux). D'autres ont insisté sur le fait qu'il évoquait le menton de Peter Griffin de Family Guy, entre autres.
DesignStudio a calmement résisté à la tempête d'hilarité et d'indignation, et le Bélo est désormais confortablement installé en tant qu'icône contemporaine. Si vous et le client maintenez l'idée derrière une nouvelle image de marque, ne laissez pas les trolls des réseaux sociaux vous toucher. Contrairement à Gap ou Tropicana, celui-ci s'améliore définitivement avec l'âge.
07. American Airlines
Lorsque vous avez un logo emblématique sans effort conçu par un maître tel que Massimo Vignelli, vous pensez que ce serait une décision difficile de l'abandonner. C’est exactement ce qu’American Airlines a fait, et les gens sont devenus fous.
Le symbole graphique audacieux de l'aigle aux ailes croisées de Vignelli, parfaitement pris en sandwich entre les deux A, avait une symétrie visuelle agréable qui semblait à la fois intemporelle et élégante. Son remplacement n'est rien de tout cela, arrosant la marine confiante à un bleu plus doux et réduisant l'aigle majestueux en vol à un bec abstrait.
La leçon? S'il n'est pas cassé, ne le réparez pas. Et si vous avez un classique Vignelli sous votre ceinture, il n’est certainement pas cassé.
08. IHOP
L'International House of Pancakes, également connue sous le nom d'IHOP, est en quelque sorte une institution américaine. Mais peu de choses sont plus susceptibles de vous dissuader de profiter de votre petit-déjeuner moelleux et sirupeux que le regard fixe d'un clown démoniaque.
Peut-être pour tenter d’imiter le motif chaleureux du «sourire» que Turner Duckworth a réalisé si efficacement pour Amazon, IHOP capitalise sur la juxtaposition en forme de visage du «o» et du «p» dans son nom. Mais alors que la combinaison de gros yeux bleus, cerclés, et d'un mince sourire rouge dégage beaucoup de choses, la chaleur n'en fait pas partie.
La leçon? Si vous essayez de rendre un logo convivial et accessible, testez-le sur de vrais humains et voyez s'ils explosent de terreur. Ce sera un bon indice.
Cependant, IHOP a réussi à créer un buzz de relations publiques positif en changeant son "p" en "b" et en changeant son nom en IHOB.
09. Instagram
L'un des plus grands jalons de la mort du skeuomorphisme et de la montée du design plat a été lorsque Instagram a abandonné son appareil photo rétro et texturé au profit d'une icône épurée, ornée d'un dégradé arc-en-ciel néon. Internet a paniqué.
Comme beaucoup d'autres exemples de cette liste, il s'agissait d'un changement de nom qui a lancé un millier de mèmes. Panoramique pour ressembler à quelque chose qui avait rampé hors de Microsoft Paint dans les années 90, cette nouvelle direction radicale pour le logo d'Instagram a engendré de nombreuses arnaques et des «générateurs de logo» sournois.
Certains ont déploré le fait que l'essence de la «caméra rétro» d'Instagram - tout le principe fondateur de l'application - ait été perdue, tandis que d'autres détestaient tout simplement la palette de couleurs piquante et criarde. Mais alors que le design plat est devenu l'aspect et la convivialité déterminants d'iOS, la sensation «native» de l'icône de l'application a joué en sa faveur.
Là où il était autrefois connu principalement pour ses filtres de photographie rétro - pour lesquels l'appareil photo skeuomorphe était un choix parfait - Instagram est maintenant l'une des principales plates-formes de médias sociaux. Parfois, les décisions de conception initialement impopulaires ont en leur cœur des raisons stratégiques plus larges.
10. Indiens de Cleveland
Parfois, la haine pour un logo va bien au-delà de la préférence esthétique, comme dans le cas de la mascotte longtemps controversée des Indiens de Cleveland, le chef Wahoo. Il a été qualifié d'offensif, dépassé et même raciste pour avoir utilisé une caricature caricaturale d'un Amérindien, dans un climat où la plupart des équipes sportives américaines - à quelques exceptions notables telles que les Redskins de Washington - ont cessé de le faire.
Cependant, il semble que la pression a maintenant eu un effet, car le chef Wahoo ne figurera plus sur l'uniforme des Indians de Cleveland à partir du début de la saison 2019, l'équipe concédant qu'il n'est "plus approprié" de le faire.
