Contenu
- Le bon parleur: le directeur de compte
- Le jongleur: le gestionnaire de compte
- Le plus difficile: le directeur créatif
- Qualités CD
- Le perfectionniste: le directeur du design
- Le prêtre crayon: le créateur
- Le visualiseur: le directeur artistique
- Le poussoir de pixels: le concepteur UI / UX
- L'amoureux de la linguistique: le rédacteur
- Le conteur: le photographe
- Le socialiseur: le responsable des relations publiques et du marketing
- La mère poule: le chef de bureau
- Le planificateur: le stratège de la marque
- Le drogué du numérique: le chef du numérique
- Le penseur logique: le stratège numérique
- L'ingénieur: le développeur principal
- Le créateur: le développeur web
- Le patron: le directeur général
Qu'ont en commun Alicia Keys et John Galliano? Les similitudes ne sont pas immédiatement apparentes, mais les deux ont travaillé en tant que directeurs de création. Cet exemple met en évidence la disparité croissante entre les titres de poste et notre compréhension de ce qu'implique réellement un rôle. Un autre exemple est le nouveau poste de will.i.am en tant que «directeur de l’innovation» chez Intel. Les vannes de l'ambiguïté n'ont pas seulement été déverrouillées: elles sont grandes ouvertes.
De nos jours, les titres de poste semblent courir un marathon difficile pour la profession la plus fantaisiste et la plus élaborée imaginable - ce qui rappelle le cliché de style et de substance.
Vous êtes peut-être un passionné de surligneurs et de feuilles de calcul obsessionnel, ou peut-être êtes-vous plutôt un penseur abstrait qui n’écrit jamais rien? Vous nourrissez-vous des dernières tendances médiatiques, ou est-ce que tout ce qui touche à la technologie vous stimule? Découvrez quel rôle vous convient en examinant les titres de poste de ceux de l'agence de marque numérique Firedog Creative basée à Shoreditch et décrivez les traits de personnalité qui complètent ces emplois pour vous aider à déterminer la bonne adéquation.
Le bon parleur: le directeur de compte
Essentiellement le lien entre l'équipe créative et le client, un directeur de compte assure généralement la liaison entre le client (souvent au quotidien) et les autres membres du personnel de l'agence de design créatif pour coordonner les campagnes et s'assurer que le travail produit correspond au brief du client. Cette personne sera généralement en charge du volet opérations de l'équipe comptable, ce qui implique beaucoup de travail concernant les finances, la planification et l'organisation de l'entreprise.
L'AD désespérera sans son fidèle compagnon, Microsoft Excel. La mise en évidence coordonnée des couleurs, les post-it stratégiquement placés et la rédaction de listes sans fin seront une seconde nature pour cette personne. Très organisé et efficace avec d’excellentes compétences interpersonnelles, le pire cauchemar du directeur de compte est une échéance manquée. La modification d'un responsable du compte sur Homo sapiens serait des armes supplémentaires pour jongler avec toutes les tâches qui lui sont lancées. La directrice de compte de Firedog, Hannah Barton, déclare: "En bref, je passe la moitié de mon temps à planifier et à gérer des projets, l’autre moitié de ma journée est passée la tête dans des feuilles de calcul multicolores."
Le jongleur: le gestionnaire de compte
Le gestionnaire de compte gérera et assurera la liaison avec les clients, mais leurs comptes seront ultimement supervisés par le directeur de compte. En ramenant à l'école, une personne comptable serait cet élève extrêmement efficace qui remet systématiquement ses devoirs à temps tout en réussissant à participer à une pléthore d'activités parascolaires. Lucian Wickham-Hurd, responsable de compte Firedog, en est l'exemple parfait, car il admet qu'il était en effet préfet à l'école.
Pour Wickham-Hurd, "le sentiment d'accomplissement en voyant le résultat final d'un projet est la meilleure partie de mon travail. Travailler avec l'équipe créative tout au long du projet est également gratifiant, surtout lorsque je suis en mesure d'ajouter des idées dans le mélanger." Décourageant, cependant, est quand un client essaie d'être un designer. «Lorsqu'un client essaie de prendre le relais et réduit la valeur du travail que vous produisez, vous vous sentez comme une agence de livraison. Les clients peuvent devenir obsédés par un aspect du projet sans prendre en compte la situation dans son ensemble: cela peut être un compte le plus grand défi du manager. "
Le plus difficile: le directeur créatif
Le Don Draper de Mad Men et John Galliano du monde réel, c'est le rôle que tout le monde veut connaître. En fin de compte responsable de la qualité du travail créatif final et guidant une équipe d'employés, il faut des années d'expérience pour devenir directeur créatif. Bien que le directeur créatif puisse sembler enclin à prendre des décisions irréfléchies, il démontre également la valeur de suivre votre intuition.
Pour Clifford Boobyer, directeur général de Firedog, le directeur de la création est "un individu très manipulateur qui a souvent une vision unique: cela fait généralement de lui la personne la plus difficile de l'agence. Ce n'est pas nécessairement négatif, cependant - cela signifie souvent que le directeur créatif est extrêmement respecté. "
Boobyer ajoute: "Un directeur de création devrait être en partie dérangé. Ce sera la personne susceptible de faire pleurer un jeune créateur." Galliano est en effet un bon exemple, comme il le déclare: "Je crois en la discipline, donc je ne suis pas la bonne personne pour pleurer sur la faiblesse et des choses comme ça, mais peut-être que je ne suis pas humain."
Qualités CD
Alors, quelles sont les autres qualités nécessaires pour devenir un directeur créatif performant? Vous serez probablement un peu controversé. Prenons l'exemple de Karl Lagerfeld. Directeur créatif de Chanel, Lagerfeld fait allusion à ce sens de la contestation, comme il l’affirme: «Un sens de l’humour et un petit manque de respect: c’est ce dont vous avez besoin pour faire survivre une légende».
Un directeur créatif sera également incroyablement intéressé par le monde qui l'entoure. Le directeur de la création de Coca-Cola, Guy Duncan, cite la caractéristique la plus importante comme "vous assurer d'avoir une vie en dehors du lieu de travail imprégnée de contenu créatif et d'innovation".
De plus, cette personne sera extrêmement motivée, cherchant continuellement quelque chose de plus. Après avoir bouleversé les ventes de Mulberry pendant ses six ans, la directrice artistique Emma Hill admet qu'elle "aime les défis". Lagerfeld le reconnaît également car il se décrit avec éloquence comme «une sorte de nymphomane de la mode qui n'obtient jamais d'orgasme».
Pour en savoir plus sur la façon d'être un directeur créatif, lisez notre article.
Le perfectionniste: le directeur du design
Le directeur du design supervise la conception de l'image de marque et de la publicité pour un client dans une agence de design créatif, en s'assurant que cela respecte les exigences du client et l'image qu'il souhaite promouvoir pour son entreprise ou son produit. L'intégrité artistique par rapport aux contraintes de temps peut être l'un des plus grands défis pour un directeur de conception, car il / elle peut parfois trouver frustrant de diriger la créativité vers les délais.
Pour Lee Scott, directeur du design de Firedog, «le meilleur aspect du métier de directeur du design est d'observer la réaction du visage des clients lorsqu'ils présentent des concepts pour une nouvelle marque. Un moment« eureka »est créé alors qu'ils réalisent le potentiel du travail et son impact il peut atteindre. Le sentiment d'accomplissement que vous ressentez en voyant le résultat final de tout votre travail acharné et la reconnaissance que cela reçoit pour transformer efficacement l'entreprise d'un client sont également très gratifiants. "
La pire partie du travail? "Travailler avec un client têtu ou peu appréciable qui n'écoute pas nos conseils professionnels et finit par faire dérailler un projet à un niveau où personne dans l'équipe de conception n'est fier du résultat final - même si le client le fait! Le travail alors se concentre sur la motivation et l'inspiration de l'équipe pour s'assurer que le résultat final reste le meilleur possible dans les circonstances. "
Le prêtre crayon: le créateur
Vice-président senior du design chez Apple Inc, Jonathan Ive note l'ambiguïté du mot «designer», en raison de sa popularité croissante. Le rôle d’un designer couvre en effet un large éventail de tâches. Chez Firedog, les concepteurs travaillent généralement sur des projets allant de la conception de logo à la conception numérique frontale.
Pour le jeune designer Alessandro Lingua, c'est précisément la variété des différentes disciplines impliquées dans le design créatif qui lui plaît le plus dans son travail. "Je ne travaillerai jamais sur un projet à la fois; chaque semaine est différente de la suivante. Mon travail peut varier d'un brief défini avec des exigences client fixes, à un projet plus indulgent où je peux expérimenter différents styles."
"La grande motivation quand on vient à Firedog tous les matins est l'atmosphère du studio. Nous travaillons dur mais gardons un sens de la perspective, toujours à l'écoute d'une gamme de musique qui inspire la créativité." Quels bugs Lingua en tant que designer? "L'incohérence entre les logiciels Adobe Creative Suite. Adobe InDesign et Photoshop ont tous deux un outil appelé 'Pen Tool' ... cet outil fonctionne différemment selon le logiciel que vous utilisez. C'est vraiment ennuyeux - ils devraient se comporter de la même manière dans les deux systèmes logiciels!
Personnalité en forme? Un designer est souvent obsessionnel au point d'être obsessionnel compulsif: un millimètre ou deux hors de propos n'est tout simplement pas suffisant.
Le visualiseur: le directeur artistique
Pendant que le designer met le stylo sur papier, le directeur artistique est responsable de la sortie visuelle des publicités et supervise tout le travail de création. Ces personnes se trouvent généralement dans les agences de publicité et travaillent généralement sous la supervision d'un directeur de création. Comme ils sont susceptibles de travailler sur plusieurs projets à la fois, un directeur artistique sera quelqu'un qui aime la variété et est un bon multi-tâches. Un autre trait notable est que cette personne sera généralement très sensible au style et aux tendances.
Le directeur artistique et le rédacteur travaillent en étroite collaboration sur les campagnes. Pour cette raison, ils ne seront pas seulement proches; ils seront comme un couple marié. Le lien entre les deux est si fort qu'ils vont même rapprocher les agences. Considéré comme le pionnier de la publicité moderne, le directeur artistique Helmut Krone a créé avec le rédacteur Julian Koenig la campagne «Think Small» de la Volkswagen Beetle des années 60 à succès.
Le poussoir de pixels: le concepteur UI / UX
Habituellement trouvé dans les agences numériques, un concepteur d'expérience utilisateur détermine l'expérience utilisateur sur plusieurs plates-formes et appareils. Cette personne sera amenée à découvrir comment et pourquoi les gens utilisent les produits. Le concepteur UI / UX concevra le site sous l'apport du responsable du numérique sur les meilleures pratiques et du directeur de la création ou du design en ce qui concerne la mise en page et le design.
Responsable du numérique chez Firedog, Sam Cane décrit un concepteur UI / UX comme «quelqu'un qui ne néglige aucun effort - il examinera continuellement chaque procédure et apprendra de chaque résultat. Cette personne est un résolveur de problèmes qui s'appuie à plusieurs reprises sur l'expérience passée pour conquérir Le processus de réflexion derrière ce rôle est formulé et basé sur des méthodes éprouvées. " Cane ajoute qu'un concepteur UI / UX sera généralement un type de personne assez introverti.
L'amoureux de la linguistique: le rédacteur
Vous tourmentez-vous sur les différences subtiles entre deux adjectifs, en délibérant sur lequel utiliser? Générant les mots, les slogans et les scripts audio pour une campagne publicitaire, les rédacteurs sont très créatifs et maîtrisent les mots. L'écrivain Salman Rushdie a proposé le slogan "Irresistibubble" pour Aero qui est toujours utilisé aujourd'hui et Dorothy L Sayers était en partie responsable du Mustard Club, l'une des campagnes publicitaires les plus populaires de tous les temps. Parmi les autres rédacteurs célèbres devenus auteurs, citons F Scott Fitzgerald et Don DeLillo. Dans les agences de conception créative et numériques, les rédacteurs sont généralement employés à titre indépendant.
Rédactrice pour Firedog, Sarah Shepherd déclare: "Si vous êtes un type de personnalité 'verre à moitié plein', être rédacteur est le travail parfait. Pourquoi? Parce que c'est notre travail de communiquer les avantages d'une marque ou d'un produit - et voir les avantages c'est un trait instinctif pour les optimistes. J'adore me familiariser avec la voix unique d'une marque et trouver comment parler d'une manière authentique qui honore cette voix. J'apprécie la diversité du travail - des pépites inspirantes de concept élevé, à la longue copie qui maintient son public engagé pour la lecture complète.
«Au cours des années où je suis rédacteur, le métier a considérablement évolué. Ces jours-ci, il ne s'agit pas seulement de parler aux gens. Il s'agit de créer des conversations et des dialogues - souvent en temps réel. Je suis inspiré par cette progression et excité pour voir comment mon travail évoluera dans le futur. "
Le conteur: le photographe
Passionné mais patient, un photographe sera déterminé à obtenir le bon cliché. Cette personne est attentive au souci du détail et veillera à ce que l'image choisie raconte la bonne histoire. Dans les petites agences, un photographe sera amené en tant que de besoin. La plupart des postes sont en fait indépendants, mais les grandes agences peuvent avoir une position fixe.
Photographe pour Firedog, Simon Jarratt nous donne un aperçu des meilleurs et des pires aspects de son travail: "J'aime à peu près tout dans mon travail; d'abord parce que je peux faire mon passe-temps pour vivre. Chaque jour varie, donc vous êtes gardé frais et engagé avec ce que vous faites - cela vous empêche de passer en mode pilote automatique au travail. Un autre avantage est que je peux rencontrer beaucoup de personnes différentes dans de nombreux endroits, parfois à l'étranger. Quant aux irritations ... Beaucoup pour moi, la météo britannique, un téléphone portable silencieux ou un journal vide peuvent être frustrants. J'ai déjà laissé tomber un objectif et je l'ai vu se briser en morceaux sur un tournage, ce qui était assez irritant. Dans l'ensemble, cependant, être un le photographe est un excellent travail. "
Le socialiseur: le responsable des relations publiques et du marketing
Cette personne peut travailler à la fois à la promotion et à la publicité de l'agence de design créatif elle-même ou pour les clients de l'agence. Le rôle consiste à construire, maintenir et gérer la réputation des clients ou celle de l'agence en utilisant une large plate-forme de médias sociaux. La journée d’un responsable des relations publiques / marketing est très variée; les tâches impliquent souvent la rédaction et l'édition de documents internes et la liaison avec les collègues, ainsi que l'organisation d'événements pour gagner de nouvelles affaires.
En tant que responsable des relations publiques et du marketing pour Firedog, la partie préférée de Hannah Franklin du rôle est "toute l'écriture qui est impliquée. C'est formidable de mettre quelque chose sur un canal de médias sociaux et de surveiller via Google Analytics les sujets auxquels les gens réagissent, et ceux qui le sont moins. La difficulté avec ce rôle est que vous devez souvent créer vos propres limites de temps et être très discipliné, car on ne vous impose pas forcément de délais stricts, vous devez être organisé et savoir très bien gérer votre temps. "
La mère poule: le chef de bureau
Le chef de bureau s'assure du bon fonctionnement du studio, ce qui implique l'organisation et la supervision de toutes les activités administratives.
Pour Cara Harvey, responsable du bureau de Firedog, l'un des grands avantages de ce rôle réside dans les heures régulières qu'il permet. "Vous ne prenez pas le travail à la maison ou vous ne vous en souciez pas en dehors des heures d'ouverture; c'est un travail stable qui permet une certaine variété sans être trop stressant. J'aime aussi la partie nourricière du rôle - c'est bien de savoir que faire des choses simples peut faire une différence par rapport à l'expérience de chacun sur le lieu de travail. J'aime aussi avoir une vue d'ensemble de ce qui se passe au niveau de la direction. " Et les pires moments? "L'administrateur peut être ennuyeux - il y a beaucoup de réponses aux courriels et de tâches relativement banales. Le travail n'est pas particulièrement créatif et si vous cherchez à gagner beaucoup d'argent, travailler en tant que chef de bureau n'est pas pour vous! "
Le planificateur: le stratège de la marque
Habituellement trouvé dans les grandes agences de branding, l'objectif d'un stratège de marque est de garantir un message de marque cohérent et efficace, qui est étudié par une analyse approfondie des tendances des données de marché. Le stratège de la marque assurera la liaison avec les clients pour comprendre les valeurs de la marque, identifier les problèmes et trouver une solution. Cette personne sera généralement extrêmement disciplinée, très autonome et souvent très académique.
Directeur général de Firedog, Boobyer décrit le stratège de la marque comme étant «l'antithèse» du directeur créatif. "Alors que le MD ou le CD peut faire quelque chose sur un coup de tête et suivre son instinct, le stratège de la marque apprécie le processus méthodique de planification, de test et d'amélioration de quelque chose".
Le drogué du numérique: le chef du numérique
Responsable de toute la production numérique, le responsable du numérique doit avoir une connaissance approfondie du marketing numérique interactif, en dehors de la planification et des achats médias.
Cane estime que la partie la plus satisfaisante du travail est "d'améliorer considérablement l'expérience d'un utilisateur en ligne. Ceci peut être mesuré par rapport aux indicateurs de performance clés, afin que nous sachions si notre travail a atteint ce que nous visions." L'élément le plus frustrant? "Les clients qui ne font pas confiance à votre expertise peuvent parfois se sentir comme une insulte personnelle, alors qu'en réalité c'est parce qu'ils ne veulent pas abandonner leur marque telle qu'ils la connaissent." Le responsable du numérique développera une relation étroite avec le client pour cette raison même; plus la confiance est forte, plus le résultat est réussi.
Le penseur logique: le stratège numérique
Le stratège numérique détermine comment les objectifs d'un site Web mènent à la conception; cette personne peut clairement aborder un projet en supprimant tout élément de conception. Essentiellement, le stratège numérique propose l'idée, le concepteur la facilite et le développeur la concrétise. Dans la phase de wireframing, le stratège décidera du contenu de chaque page Web et formera une hiérarchie de l'élément le plus important au moins important.Le rôle consistera également à interroger des sites Web et à voir comment ils peuvent être améliorés, ce qui peut comprendre l'analyse des taux de sortie des utilisateurs d'un site.
Type de personnalité? Le stratège numérique sera un penseur logique dont les forces résident dans la résolution de problèmes. Cane dit: "Il y aura un élément égoïste chez cette personne parce que la satisfaction d'avoir le sentiment d'avoir fourni la meilleure solution au problème est le principal facteur de motivation dans le rôle du stratège numérique."
L'ingénieur: le développeur principal
Le développeur principal dirige l'équipe de développeurs, s'assurant que tout le monde adhère aux normes de qualité logicielle convenues par l'équipe. Cette personne s'assure que les fonctionnalités développées par l'équipe sont produites avec la meilleure qualité possible dans les plus brefs délais. Un bon développeur sera quelqu'un qui pourra anticiper les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
Cane décrit cette personne comme "très anale". Détestant le travail bâclé et les raccourcis, un développeur principal prendra du temps pour trouver la source de chaque problème et développer des solutions efficaces. Le développeur principal sera donc quelqu'un qui accorde beaucoup d'attention aux détails, car le moindre défaut peut entraîner de gros problèmes.
Le créateur: le développeur web
Le développeur Web est chargé de donner vie à la conception et de la coder pour qu'elle fonctionne et interagisse comme prévu. Cette personne peut également être impliquée dans la maintenance et la mise à jour d'un site existant, conçu par le responsable du numérique ou du directeur de la conception.
Le développeur Web de Firedog, Ammar Idris, déclare que «l'écriture de code et la création de sites est la meilleure partie de mon travail». Qu'est-ce qui le frustre le plus? "Internet Explorer". Le développeur Web frontal, Matt Muirhead, est d'accord: "C'est tellement vrai - Internet Explorer rend tout si inutilement difficile. Je dirais que la partie la plus frustrante de ce travail est quand quelque chose ne fonctionne pas. Quand vous pensez que quelque chose va prendre un heure et c'est en fait le triple, c'est assez frustrant! En revanche, il s'agit de créer quelque chose à partir de zéro et de voir le résultat final qui rend ce travail si gratifiant. Je suis en train de créer notre nouvelle page "Travailler avec Firedog" et c'est passionnant pour voir les progrès réalisés chaque jour. "
Alors, quel type de personne devez-vous être pour ce rôle? Muirhead dit: "Vous devez être logique et calme. Un problème doit être stimulant, plutôt qu'une raison de stresser. Trouver une solution à un problème sera abordé comme un défi intéressant pour cette personne. Vous devez également vous contenter de passer du temps seul, car dans ce travail, il n'y a que vous et l'écran de l'entreprise! "
Et le dernier mais non le moindre, il y a le rôle qui cimente tous les autres ensemble ...
Le patron: le directeur général
Patron d'une agence, cette personne s'occupe essentiellement de tout le monde - et de l'entreprise. Les plus grandes agences trouvent souvent des directeurs généraux et des directeurs de création au même niveau. Ce n’est pas un rôle pour lequel vous vous entraînez, mais plutôt quelque chose dans lequel vous tombez, donc ne pas avoir d’expertise officielle peut être intimidant. Comme le directeur général s'assure que tous les buts et objectifs de l'entreprise sont atteints, la plus grande partie du rôle peut consister à travailler dans un monde de tableur.
Malgré tout le glamour attaché à ce titre, le directeur général de Firedog Cliff Boobyer déclare: «Le travail d'un directeur général peut en fait être assez solitaire; vous passez beaucoup de temps à travailler seul. L'autodiscipline doit être très élevée - vous pourrait simplement s'asseoir sur un terrain de golf toute la journée en faisant semblant de travailler. Cette autonomie peut être à la fois décourageante et libératrice, car ce rôle est très bien adapté aux personnes qui ont un problème d'autorité. "
Cette liste n'est en aucun cas exhaustive et doit être prise avec une pincée de sel. Tous les directeurs de création ne seront pas aussi chargés, tout comme certains comptes, les gens se sentiront indifférents envers les surligneurs. Et nous ne savons toujours pas ce qu’implique réellement le rôle de will.i.am en tant que «directeur de l’innovation».
Mots: Hannah Franklin Images: Joe Benjamin
Hannah Franklin est responsable des relations publiques et du marketing pour Firedog Creative.
