Dans un article pour The Wall, Tom Callow, responsable de compte pour les relations publiques automobiles, a remis en question la propriété des profils Twitter qui combinent à la fois les noms d'employés et d'employeurs.
Il note que la correspondante politique en chef de la BBC, Laura Kuenssberg, avec le pseudo @BBCLauraK, est maintenant passée à ITV et que son compte a été renommé en conséquence, en @ITVLauraK. Pour cette raison, la BBC a «perdu» 60000 abonnés et Callow pense que la BBC «avait une revendication de propriété assez décente sur le compte Twitter @BBCLauraK», en partie sur la base qu'il considère Twitter plus proche d'un blog que des noms dans Répertoire.
"Alors que les microblogs des correspondants de la BBC fonctionnent sur les serveurs de Twitter, la BBC contrôle quels tweets sont diffusés et doit être en mesure de revendiquer la propriété de chaque compte officiel - notamment parce qu'ils sont désormais promus si bien en évidence à l'écran pendant les actualités. des bulletins et même des émissions comme Newsnight et Question Time », a-t-il déclaré dans son article.
Le contrôleur de la BBC News Channel, Kevin Bankhurst, a déclaré par la suite dans un tweet que "les utilisateurs de Twitter peuvent se faire leur propre opinion et, espérons-le, suivre Laura ainsi que @bbcnormans".
Callow a déclaré à .net que les problèmes liés à la propriété des comptes Twitter lui sont apparus pour la première fois lorsque des personnes ont changé de rôle dans son secteur (l'industrie des relations publiques automobiles) ont changé de poignée pour refléter leurs employeurs. Nous avons demandé à Callow s'il pensait que les organisations devraient faire plus pour protéger les comptes populaires et définir des règles pour leurs employés. "Cela dépend beaucoup de l'organisation", a-t-il déclaré. "Je pense certainement que traiter les médias sociaux comme assez organiques est une bonne pratique et être trop normatif a tendance à étouffer les idées et les personnalités." Mais il a averti que les entreprises devraient avoir des politiques en place concernant les marques utilisées dans les noms d'utilisateur, et que les lignes éditoriales ne devraient pas devenir floues.
Dans le journalisme et dans d'autres domaines, Callow soutient que l'inclusion du nom de votre employeur dans un descripteur est une arme à double tranchant: "Cela peut vous donner de la crédibilité si votre organisation est prestigieuse et une source de confiance, mais cela charge également les utilisateurs avec une plus grande responsabilité pour ce qu'ils écrire et peut-être encore moins de liberté ».
Son point de vue personnel est que les flux organisationnels devraient être l’endroit où vous trouverez les noms d’entreprise, et si vous tweetez à titre individuel - même si vous le faites pour un employeur - il serait peut-être préférable d’exclure le nom de votre organisation pour soyez prudent, sauf s'il existe une politique claire indiquant que vous êtes propriétaire de ce compte ».
