Contenu
- Parlez-nous du travail dont vous êtes fier.
- Racontez-nous votre histoire. Comment avez-vous commencé?
- Que s'est-il passé l'année dernière?
- Avez-vous des philosophies particulières qui animent vos pratiques de travail et votre culture d'entreprise?
- Qu'est-ce qui vous distingue des autres?
Bearded est l'un des cinq nominés pour le prix de l'Agence de l'année dans les Net Awards 2014. Nous avons parlé à Matt Griffin des aventures de l'année dernière, notamment la réalisation d'un documentaire sur le Web multi-appareils, la rédaction d'une chronique A List Apart et l'embauche de stratèges de contenu.
Parlez-nous du travail dont vous êtes fier.
Au moment où Bearded lançait notre tout premier projet client réactif - une refonte du musée des enfants de Pittsburgh, lauréate du HOW Interactive Design Award, nous avons eu l’opportunité de créer un site réactif pour le Pittsburgh Glass Center. Comme beaucoup de sites de Bearded, pittsburghglasscenter.org est en fait une application Rails personnalisée qui effectue une multitude de tâches sur mesure pour aider le Glass Center à atteindre ses objectifs. Le site sert de ressource partout où ils vont pour les artistes, les éducateurs, les amateurs et les membres de la communauté dont la collaboration donne vie à la philosophie du Centre de création d’art égalitaire et pratique.
Hormis l'énorme fonctionnalité back-end - qui inclut un système de gestion personnalisé et hautement granulaire pour les installations et les classes du Centre - ce dont je suis le plus fier est la vue du calendrier. C’est un raffinement de l’approche que nous avons développée sur le site du Musée des enfants, où nous avons jeté le balisage de calendrier traditionnel basé sur des tableaux et tout réécrit au format HTML5 sémantique (articles et sections). Nous avons conçu la plus petite largeur de fenêtre sous la forme d'une vue de liste d'événements, en masquant les jours sans événement ou tout autre balisage qui n'avait pas de sens pour cette présentation. Une fois que nous avons atteint des tailles de fenêtre suffisamment larges, nous avons présenté le même contenu qu'un calendrier mensuel. Cette vue du calendrier me semble si simple maintenant, mais à l’époque, c’était une sorte de percée qu’un "calendrier" soit simplement un moyen d’organiser le contenu, qui n’est en réalité qu’une série d’événements. C'est un excellent exemple d'un nouveau modèle de conception réactive que nous continuons à utiliser aujourd'hui lors du développement de calendriers d'événements.
Je suis également un grand fan des designs d'icônes de location de studio de Matt Braun au bas de la page d'accueil du Glass Center. Ils sont vibrants et passionnants, abstraits dans des formes hautement géométriques. Pourtant, lorsque le personnel du Centre du verre les a vus, ils ont immédiatement su ce qu'ils représentaient et ont été ravis de la façon dont il avait si bien capturé l'essence de chaque étape du travail du verre.
En plus d'être des nerds du Web, Matt Braun et moi sommes tous les deux des imprimeurs typographiques antiques. Nous aimons particulièrement les essences de bois. Matt a eu la bonne idée de créer un Kickstarter pour collecter des fonds afin que nous puissions parcourir le monde à la recherche de polices historiques perdues qui n'existaient que sous forme de type de bois - et les convertir fidèlement en polices numériques. L'idée a fait son chemin et nous a finalement conduit à créer woodtyperevival.com pour distribuer les récompenses. Nous avons fixé les prix des polices à un niveau très bas car, en réalité, ce projet consiste simplement à ramener les anciennes polices perdues au vocabulaire visuel moderne.
Bearded s'est beaucoup amusé avec la conception du site - en utilisant des gravures de bois originales numérisées que nous avons créées et en commandant des illustrations à certains de nos designers préférés. Un jour, nous attendons avec impatience une refonte réactive. Je dois juste trouver le temps!
Bearded a passé une bonne partie de l'année dernière à concevoir et à créer Zoobean, une application Web réactive qui connecte les enfants avec les meilleurs livres pour eux. Le problème initial que les fondateurs de Zoobean ont posé à Bearded était qu’il était parfois difficile de trouver des livres représentant des enfants de différentes origines culturelles et raciales. Nous avons donc créé un système par lequel les enfants peuvent être associés à des livres non seulement par des qualités telles que l'ethnie ou la religion du personnage, mais également par le sexe, l'âge, le niveau de lecture de l'enfant et une foule d'autres options, y compris les genres et les thèmes du livre. . Les parents peuvent personnaliser les préférences de leurs enfants à l'aide d'une interface illustrative amusante, et l'application - à l'aide d'un système d'exigences et d'algorithmes - choisit chaque mois un nouveau livre à envoyer à partir du catalogue Zoobean. L'application communique ensuite avec l'API d'un centre d'expédition pour que ces livres soient physiquement livrés au domicile de l'enfant.
Ce projet était la première fois que Bearded utilisait un processus que nous faisons plus souvent maintenant: intégrer l'équipe interne du client afin que nous puissions leur confier le projet pour un développement futur. Nous avons intégré l'équipe de conception et de développement de Zoobean à deux personnes chez Bearded pendant plus d'un mois, nous les avons formés sur notre code et nos approches, et nous les avons associés aux dernières fonctionnalités du projet. Après cela, l'équipe de Zoobean savait tout ce que nous faisions du projet, et depuis, elle répète les conceptions et les fonctionnalités.
Racontez-nous votre histoire. Comment avez-vous commencé?
Lorsque Bearded a commencé en 2008, nous n'étions que deux gars qui travaillaient dans nos greniers. J'avais été dans une agence de design graphique plus traditionnelle ici à Pittsburgh, et en général, je n'étais pas satisfait du travail que je faisais, ou de l'impact de certains de ces clients sur le monde. Il était clair pour moi que l'option la plus risquée était de rester là où j'étais et de continuer à faire ce que je faisais, là où je continuerais certainement une vie d'insatisfaction. En fin de compte, rien de tel qu’un certain désespoir pour vous aider à surmonter la peur d’un désastre incertain! J'ai donc fait le saut pour commencer Bearded et tester mes théories sur ce qui ferait une bonne pratique de design dans le monde réel.
Dès le départ, nous avons jeté chaque once de nos créateurs dans la fabrication de travaux bon marché (quand vous n'avez pas de réputation, être bon marché, c'est tout ce que vous avez!) Pour les petites organisations à but non lucratif en lesquelles nous croyions. Nous avons construit un portefeuille de qualité du travail basé sur une collaboration réfléchie entre concepteurs et développeurs, et une réputation d'être des gens sympas qui se sont sérieusement mis à l'écart sur Internet. Bientôt, nous sommes devenus notre équipe actuelle de six personnes, et c'est là que nous sommes restés.
Je n’ai jamais voulu être une grande agence, même si cela semble être une voie plus rentable. Il y a juste quelque chose de vraiment attrayant pour moi dans le fait d’avoir une seule équipe de crackerjack soudée, composée de nerds du Web avec un large éventail de compétences et d'expériences. J'ai l'impression que nous avons vraiment ça chez Bearded maintenant. Nous pouvons nous attaquer à n'importe quel projet que nous voulons et sortir victorieux et meilleur dans ce que nous faisons de l'autre côté. Je fais implicitement confiance à mon équipe - ils font partie des personnes les plus intelligentes que je connaisse et, franchement, ce sont mes meilleurs amis. Que peux tu demander de plus?
Que s'est-il passé l'année dernière?
Oh mec, quelle année ça fait! Pour plus d'efficacité, je devrai peut-être recourir à la redoutable liste à puces! Voici:
- Cette année a apporté des opportunités de discours incroyables (et humiliantes) à moi et à l'équipe de Bearded. Nous avons pris la parole lors de grands événements de l'industrie tels que Artifact, Breaking Development, Converge, Web Design Day, etc. Partager nos idées avec nos pairs face à face - et obtenir leurs commentaires - a été fantastique. Non seulement cela, mais j'ai pu rencontrer beaucoup de mes héros du Web dans le processus - des gens talentueux et généreux que j'ai maintenant le privilège d'appeler mes amis.
- J'ai commencé à écrire pour A List Apart en 2012, et en 2013, j'ai commencé à écrire ma propre chronique là-bas, intitulée Matt Griffin sur How We Work. Flatté? Oui. Dans l'incrédulité? Et cela aussi, oui. Comme beaucoup d'entre nous, je lis ALA depuis que je ne sais même pas quand. Le fait que ces gens encouragent mon écriture et m'accueille dans le bercail a été inattendu, passionnant et honnêtement un peu surréaliste.
- Nous travaillons sur un documentaire sur le Web multi-appareils appelé What Comes Next Is the Future. Jusqu'à présent, nous avons interviewé des personnes super intelligentes comme Ethan Marcotte, Luke Wroblewski, Stephen Hay, Sara Wachter-Boettcher, Josh Clark, Jenn Lukas, Greg Hoy, Jennifer Robbins, Val et Jason Head, Jason Grigsby, Stephanie Hay, Kevin Hoffman , Ben Callahan, et plus encore. Nous éditons maintenant ensemble une bande-annonce pour aider à promouvoir un projet Kickstarter afin de collecter des fonds afin que nous puissions élargir la portée et le faire correctement.
- Chez Bearded, nous sommes des internautes avant les hommes d’affaires. Donc, pendant une grande partie de notre histoire, nous étions juste en train de gratter financièrement. En 2013, nous avons pris la décision consciente de changer cela. Nous avons commencé à appliquer la même pensée créative itérative que nous utilisons avec nos processus Web à nos processus commerciaux. Nous avons examiné les motivations des gens, nos valeurs et bien sûr les données. Ensuite, nous avons apporté des modifications (parfois difficiles) à la façon dont nous structurons nos estimations et notre facturation, nos contrats, la façon dont nous gérons les relations clients - tout ce qui semblait pouvoir bénéficier de notre attention. Grâce à ces efforts, Bearded est désormais sur une base financière solide pour la toute première fois, et nous l'avons fait sans compromettre nos valeurs ni maltraiter qui que ce soit. Ça fait du bien, mec.
- Il y a quelques mois, nous avons embauché notre premier stratège de contenu à plein temps. J’ai compris (peut-être lentement) que la conception de contenu est au moins aussi importante que tout autre travail que nous effectuons sur un projet. La clarté qu'il apporte à notre travail de conception et de développement est inestimable. À mon avis, il a déjà commencé à élever la barre pour chaque projet que nous réalisons.
Avez-vous des philosophies particulières qui animent vos pratiques de travail et votre culture d'entreprise?
Lorsque nous avons commencé Bearded, nous avons décidé de quelques principes clés: Que faire de grandes choses Web nécessite une collaboration constante entre les nombreuses disciplines impliquées. Cette qualité de travail est plus importante que de faire des cargaisons d'argent. Cette communication ouverte et cette honnêteté sont essentielles à des relations de qualité. Et que nous voulons passer nos journées à aider les personnes et les organisations qui font des choses positives dans le monde. Ces idées initiales ont constamment guidé nos décisions au cours des cinq dernières années et demie.
Nous gérons notre bureau de manière transparente. Nos livres sont conservés dans un dossier Dropbox auquel tous les Beardeds ont accès. Tout le monde sait combien d'argent il y a à la banque, d'où il vient, et aide à décider où il va. Nous connaissons tous les salaires de chacun, et les choses sont ouvertes pour en parler, si jamais cela semble déséquilibré. Nous gardons également ce genre d'ouverture avec nos clients. Nous leur faisons savoir exactement comment nous dépensons leur budget chaque semaine et les tenons informés des options dont ils disposent pour dépenser (ou ne pas dépenser) leur argent pour atteindre leurs objectifs. Tout, d'une modification de conception à une clause contractuelle, peut être une conversation. Les clients ne sont pas des «clients», ce ne sont que des personnes. Et ce sont des collaborateurs essentiels dans notre processus, c'est pourquoi nous les traitons de cette façon.
Qu'est-ce qui vous distingue des autres?
Chez Bearded, nous aimons Internet comme un fou. Et Internet est en constante évolution, donc nos processus le font aussi pour suivre le rythme. Chaque fois que nous trouvons quelque chose qui nous est utile et qui pourrait être utile à quelqu'un d'autre, nous le partageons tout de suite - sur notre blog, sur ma chronique à A List Apart ou sur GitHub. La communauté Web est si ouverte avec ses connaissances et Internet nous a beaucoup apporté au fil des ans - nous ne pourrons jamais rembourser cette dette. Nous faisons donc de notre mieux pour équilibrer un peu les échelles chaque fois que nous le pouvons en partageant tout ce que nous avons appris.
Nous nous soucions profondément de la qualité du travail que nous produisons et de l'effet positif que cela a sur nos clients. Il est également important que nous ayons un temps limité à consacrer à notre vie, alors nous ferions mieux de faire les choses qui comptent pour nous. C’est pourquoi nous nous concentrons sur le travail d’organisations qui nous plaisent à la fin de la journée.
En ce moment, nous travaillons sur des projets pour le Carnegie Museum of Art et la Leukemia & Lymphoma Society. Notre projet avec le Musée est de créer une application Web personnalisée qui aide à favoriser les conversations entre le public et les professionnels de l'art sur la nature de la photographie. Pour LLS, nous les aidons à réinventer une suite d'outils Web que les gens de partout en Amérique du Nord utilisent pour la collecte de fonds. Si nous réussissons cette refonte, nous collecterons littéralement plus d’argent pour aider à guérir le cancer. Je ne peux pas imaginer un meilleur défi à relever, ou un meilleur exemple de la raison pour laquelle nous avons commencé tout cela en premier lieu.
