Après avoir retravaillé son site pour la dernière fois en 2007, Happy Cog a décidé de passer une semaine à la refonte. Le président Greg Hoy a souligné dans un article de blog que la société avait tenté de mettre à jour son site en 2010, mais qu'elle avait fini par «ralentir le projet». Ayant en partie été inspirée par Site Night, la société se concentre maintenant à nouveau sur son propre site - même en retirant les concepteurs d'autres projets pour le faire.
Nous avons parlé à Hoy (GH) de la semaine de la refonte de Happy Cog, pour savoir comment d’autres entreprises pourraient tirer des leçons du processus, ainsi que ce que l’agence espère accomplir.
.net: Pourquoi avez-vous décidé de faire une "semaine de refonte"? Pensez-vous que ce sentiment de concentration sur une tâche sera bénéfique?
GH: En tant qu'entreprise, nous n'avions rien fait de tel auparavant, nous voulions donc essayer. Nous savons sur la base de l'expérience passée que si nous continuons à travailler sur des projets payants tout en essayant simultanément d'accomplir un projet interne, nous obtenons des résultats mitigés. Il y a toujours la possibilité de «ralentir» le travail interne parce que vous savez que vous le pouvez. Et nous l'avons fait. Ensuite, les choses prennent beaucoup plus de temps que nécessaire. En éloignant complètement les gens du travail du client pendant une semaine et en faisant travailler tout le monde dans la même pièce pour atteindre le même objectif, il y a un sentiment d'urgence et de but. Tout le monde sait que l’échec n’est pas une option.
.net: Pensez-vous que les agences ont tendance à laisser disparaître leurs propres sites, à moins qu’elles ne soient vraiment "forcées" de les mettre à jour?
GH: Je pense que les agences peuvent devenir un peu complaisantes. Ce n’est pas parce qu’ils ne s’en soucient pas, c’est simplement parce qu’ils sont occupés. Happy Cog a un pedigree solide et un portefeuille dont nous sommes vraiment fiers, donc pour nous, cela fait la plupart du temps. Les gens peuvent ignorer le fait que notre propre site peut sembler un peu fatigué. Tout cela changera cette semaine, je le promets.
.net: Dans quelle mesure prévoyez-vous d'être ouvert pendant le processus?
GH: Nous prévoyons d'être assez transparents, car nous avons une histoire de partage. Nous avons mis en ligne beaucoup de choses sur Tumblr et nous documentons la conversation Twitter en cours chez Storify. Je tweet également de @hoyboy du point de vue du «client» et @happycog tweete du point de vue du «fournisseur», afin que vous ayez une idée de ce que c'est de travailler avec nous-mêmes. Vous pouvez également consulter la balise de hachage #siteweek et nous publierons probablement un article de suivi sur la cognition partageant toute l'expérience lorsque nous aurons terminé.
.net: Quels sont vos espoirs d'ici la fin de la semaine? Combien de temps pensez-vous qu'il faudra avant qu'il y ait un nouveau site Happy Cog en ligne?
GH: Nous espérons avoir un nouveau site Web en ligne à midi le vendredi, heure de l'Est des États-Unis. Vous pouvez probablement vous attendre à une expérience interactive d'une seule page entièrement réactive. Nous créons également un CMS personnalisé à l'aide de Ruby On Rails pour garder les choses intéressantes. Et nous allons dévoiler notre nouvelle marque, dont nous sommes très enthousiastes. Ce sera un tout nouveau Happy Cog, juste à temps pour l'happy hour du vendredi!
Notre objectif dans les semaines qui suivront sera d'avoir une suite de sites légers Happy Cog, chacun avec sa propre stratégie de contenu dédiée et esthétique pour répondre aux publics spécifiques qu'ils serviront. Nous envisageons fortement d'abandonner l'idée d'un site Web unique. Nous avons beaucoup de publics à servir, et appliquer une seule expérience à chacun de ces publics ne semble plus juste.
