Contenu
- 01. Faites valoir vos arguments dès le début du processus
- 02. Expliquez votre raisonnement
- 03. Appliquer la logique
- Participez aux Brand Impact Awards 2015
C'est une réalité frustrante de la vie que les clients n'apprécient pas toujours la valeur d'un bon design. Alors, que pouvez-vous faire face à un client qui ne comprend tout simplement pas?
Être capable d'éduquer les clients sur la valeur du design est une compétence cruciale. La communication, comme toujours, est la clé: vous devez impliquer vos clients dans toutes les étapes du processus de création, et faire valoir votre argument au plus tôt - comme l'expliquent ces trois professionnels de l'industrie…
01. Faites valoir vos arguments dès le début du processus
"Parfois, nous devons" plaider "en faveur du design, peut-être avec un client moins expérimenté qui considère le processus comme un modèle" client / fournisseur "plutôt que comme un collaborateur", déclare la légende de la marque Michael Johnson, qui a fondé le cabinet de conseil en marques Johnson Banks.
"Mais pour obtenir un projet de marque à grande échelle, nous aurons plaidé en faveur d'un changement des mois - parfois des années - avant que la conception ne commence réellement. En d'autres termes, nos clients se sont clairement engagés dans le processus. C'est notre travail de subtilement éduquer, informer et inspirer tout au long du processus - sans passer pour des idiots, évidemment. "
- johnson banks a remporté trois prix impressionnants de Brand Impact l'année dernière. Assurez-vous de saisir votre meilleure image de marque aux Brand Impact Awards 2015 ici.
02. Expliquez votre raisonnement
«L’image de marque ne relève plus du service marketing, une marque est quelque chose qui est au cœur de l’activité et de l’organisation d’un client et qui affecte tout ce qu’il fait», déclare Karen Hughes, directrice créative de True North.
«En plus d'augmenter les profits, une marque efficace peut signifier des employés plus heureux, un public engagé, de meilleurs produits et services, une plus grande notoriété et une plus grande reconnaissance de la marque.
«[Pour en convaincre un client], essayez de supprimer la subjectivité des décisions», poursuit-elle. "Ne parlez pas seulement des couleurs et des polices, parlez des raisons de vos choix de conception."
«Tout le temps, reliez ces choix au brief original et reliez toujours la création aux objectifs commerciaux de base et à la proposition de marque.»
03. Appliquer la logique
Aider les clients à apprécier et valoriser le design rend la vie d'un designer tellement plus facile, reconnaît Gareth Howat, directeur créatif chez Hat-Trick. À l'instar de Johnson Banks, la société de design multidisciplinaire basée à Londres a également remporté de gros prix aux Brand Impact Awards de l'année dernière.
«Il est utile d'avoir une logique clairement réfléchie dans votre travail, et nous passons beaucoup de temps à réfléchir à la façon de communiquer cela», explique Howat. "De cette façon, les clients sont beaucoup plus susceptibles d'apprécier votre stratégie de conception."
Participez aux Brand Impact Awards 2015
Si vous avez créé une image de marque exceptionnelle au cours des 18 derniers mois, vous êtes éligible pour participer aux Brand Impact Awards. Jugés par un panel d'élite de designers et de créatifs côté client de marques mondiales comme Coca-Cola, les prix récompensent la meilleure image de marque de l'industrie dans plus de 20 secteurs de marché différents.
Au-delà d'un travail de conception époustouflant, les juges recherchent la cohérence de l'application à travers divers points de contact - et le travail sera jugé en fonction du secteur de marché pour lequel il a été conçu.
La date limite pour les inscriptions est le 18 juin à 17h30. Pour en savoir plus sur les Brand Impact Awards, cliquez ici et entrez votre travail aujourd'hui sur le site Web des Brand Impact Awards. Bonne chance!
La version complète de cet article a été publiée dans le numéro 239 de Computer Arts: Love Print / Love Digital, une pièce de collection spéciale.
Illustration: José Miguel Mendez
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